No es el PowerPoint el culpable, son quienes lo emplean.

Recientemente en uno de los grupos de WhatsApp donde participo se generó una discusión que tuvo como base el empleo de PowerPoint a partir de un artículo recientemente publicado. El artículo original se denomina: “Let’s banPowerPoint in lectures – it makes students more stupid and professors moreboring”, que puede interpretarse como: “Vamos a prohibir el PowerPoint en las conferencias: convierte a los estudiantes en más estúpidos y a los profesores más aburridos. 

Desde el título, hasta el último párrafo el post está lleno de contradicciones y encierra el falso criterio de suprimir el empleo de los medios debido a su mal uso. Los medios y el PowerPoint es uno de ellos, son simplemente medios del proceso pedagógico. No son buenos, ni malos, no hacen a los estudiantes más “estúpidos” y a los profesores “más aburridos”.

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No es el medio el culpable, este pasa por cuatros momentos importantes, que hemos llamado “Ruta crítica” que se puede leer en ese enlace. El primero de los nodos de esta ruta coincide con la selección. Se selecciona el medio tomando en cuenta las posibilidades de los estudiantes para trabajar con este medio, las potencialidades didácticas y comunicativas de cada medio, las características del local donde se empleará y por ende la existencia del medio entre los más importantes. Cuando el medio se selecciona por el gusto personal del profesor o el estudiante, se están obviando todos los elementos que componen el primer nodo.

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Una vez seleccionado el medio, se procede a su diseño y posterior elaboración. En el caso del PowerPoint se hace obligado realizar primeramente un boceto, donde se plasmen las ideas principales antes de proceder a su realización. Aquí intervienen muchos elementos del diseño gráfico, la cantidad de información, el tipo de letra, su tamaño, colores, imágenes, entre otros muchos.

El PowerPoint no es para trasladar toda una tesis menos un libro, no lo use para copiar textos con definiciones o conceptos, no lo emplee para tablas estadísticas llenas de datos, o para trasladar el acta de una reunión. El medio no está concebido para ese propósito. Es un recurso donde la combinación de voz e imagen es su carta distintiva.

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El último nodo de la Ruta crítica, es su empleo y posterior evaluación. Emplear el medio resulta sencillo, una pantalla, el proyector, el lugar para el expositor, las condiciones de iluminación y ventilación en el caso que sea necesario. La evaluación del medio, es una tarea permanente del profesor, que debe valorar la comunicación con los estudiantes a través del medio empleado. Preguntarse cómo se aprecia la presentación, qué escriben los estudiantes, en cuál diapositiva dediqué más tiempo a explicar, en cuáles los estudiantes reflejaron más dudas, pueden ser indicadores para la evaluación del medio.

Sobre este tema se puede escribir todos los días, el PowerPoint es una herramienta de gran utilidad y aunque existen otras que le compiten creo que no llegan a imitarlo. Tomando en cuenta su utilidad unos años atrás realizamos un Mooc sobre este tema. En la actualidad el grupo tiene más de mil personas y puede acceder libremente a todos los documentos. Lo invitamos a que se matricule y revise la información del curso. 

Continuación del Wooc sobre la clase invertida con los últimos tres cursos.

Desde mediados de mayo comenzamos una experiencia única en su tipo, al crear un sistema de cursos bajo la concepción del micro aprendizaje, pero empleando WhatsApp. Como señalamos en otras ocasiones la primera experiencia de este tipo la realizamos en el 2014 y desde ese momento a la fecha se fue mejorando la metodología para su desarrollo.

En la tercera semana trataremos dos temas de gran importancia; el papel del estudiante y la selección de los recursos y herramientas para invertir la clase. En el primero se hace especial referencia al rol que debe asumir el estudiante en la clase invertida.

El papel del estudiante es decisivo en el éxito de este tipo de metodología. Es necesario que comprenda su rol, diferente al de la clase tradicional. En la clase invertida el estudiante trabaja los contenidos teóricos en su casa, pero convencido de la necesidad de ese tipo de estudio. En la clase amplía dichos contenidos, realiza otras preguntas, resuelve otros problemas y en especial trabaja en grupo.

Una de las cápsulas del cuarto curso

El estudiante debe aportar al trabajo en grupo, no repitiendo lo estudiado, sino con otras preguntas, otras dudas y en especial aceptando el reto que significa trabajar bajo esta metodología.

El quinto curso del sistema está dirigido a la utilidad de los recursos y herramientas para invertir la clase. En este caso como son tantas las herramientas, nos centraremos en discutir la importancia de seguir la concepción de la ruta crítica en todo el proceso que se inicia con la selección, continúa con el diseño y/o la elaboración, su empleo y la evaluación de su utilidad.

Es necesario asumir la selección desde una posición didáctica, que seleccionar el medio por el gusto personal, su accesibilidad o por la razón de “disponer” del medio. Todos los medios pueden ser útiles, pero su valor didáctico radica en la correcta selección atendiendo a un grupo de elementos que serán tratados en el quinto curso.

Hasta el quinto curso, hicimos un recorrido, desde la concepción de la metodología de la clase invertida, pasando por varios ejemplos, continuando por el rol del profesor y del estudiante y el papel de los medios para concluir con la elaboración de un proyecto de clase invertida.

Este proyecto, que es el tema del curso seis, deberá contar con un grupo de elementos necesarios en cualquier tipo de proyecto. Estos se agrupan en una rúbrica que los interesados en elaborar el proyecto deben seguir. La elaboración del proyecto siguiendo la rúbrica permitirá a los interesados obtener el certificado de participación en el sistema de cursos. Durante el curso indicaremos con un ejemplo cómo elaborar el proyecto. 

En la encuesta de inicio al curso, 9 de cada diez participantes respondió estar dispuesto a concluir el curso y a realizar el proyecto para obtener el certificado de participación. Por estas razones estamos convencidos que la mayoría de los más de 500 participantes puedan elaborar dicho proyecto. 

Desnudando el Mooc. La organización, los medios. Parte 5

Como en los anteriores trabajos sigo explicando la organización del primer Mooc que se realiza en Bolivia y que tuvo como plataforma a Facebook. Al momento de publicar esta nota, el grupo sigue creciendo y desde la conclusión del curso, se incrementó en un 20% más. Los documentos generados se siguen consultando y continuarán disponibles en el sitio. 

 

La organización del curso se analizó desde los componentes externos e internos. En estos últimos reconocimos los objetivos, contenidos y métodos y en este comentario analizamos los medios.

Los métodos señalan la organización y el tipo de actividad, pero estas solo se pueden desarrollar cuando cuentan con un soporte, que en este caso son los medios o recursos. Los medios a los que me he referido en varios artículos en el blog, reciben numerosas denominaciones; recursos, tecnologías, materiales entre otras. Ellos actúan como mediadores instrumentales, si nos apegamos al criterio de Vigostky en su conocido Enfoque Histórico Cultural, base epistémica central de nuestro Mooc.

Los métodos, como se recordará del anterior trabajo los analizamos desde lo individual y lo grupal. Los medios actúan en ambos planos y además deben tomar en cuenta otros factores como la plataforma donde se desarrolló el curso y los imprescindibles elementos técnicos. Los medios pasan por tres momentos o etapas, tratados anteriormente como la Ruta crítica en el empleo de las Tics.

La selección de los medios.

El primer nodo en la ruta es la selección que se desdobla en varios sub nodos entre ellos las particularidades de los participantes, los objetivos, contenidos, métodos, la evaluación, la existencia de los medios y las funciones que estos cumplen. Es necesario insistir que además de los anteriores sub nodos se consideró las posibilidades de Facebook para la inserción de documentos y otros recursos necesarios en el curso. Es importante señalar que en la selección de los medios, primó el criterio del sistema de medios y no la suma de estos.

En el caso del Mooc que analizamos tomamos como medio o recurso principal, las guías de estudio, donde se reflejaron los principales contenidos teóricos que debían ser estudiados. 

Debo reconocer que estas guías tienen muy pocas diferencias con los clásicos materiales impresos para los cursos a distancia, solo varían en los hipervínculos a videos y otros tipos de documentos en la Red. No incorporamos, por ejemplo, códigos Qr o elementos de realidad aumentada, pues podían generar más ruido en la información y distraer el objetivo de la guía, además que gran parte de nuestros supuestos estudiantes poco conocían de estos recursos. 

Las guías se dividieron en dos partes, la primera que se repitió en todas con el programa, las fechas, los objetivos del curso, algunas recomendaciones y una tabla de contenidos que facilitaban la navegación. La segunda parte contiene los contenidos de estudio de cada unidad o tema. Las guías se distribuyeron en formato PDF, para facilitar la navegación y se hospedaron en Google Drive, lo que tuvo un doble propósito. Por una parte los servicios de Drive fueron estudiados en el curso y por la otra tenían la posibilidad de comentarlas, lo que era uno de los métodos propuestos para la interacción. 

Como expliqué anteriormente estos comentarios no fueron lo esperado, pero también hay que comprender que no es necesario escribir u opinar sobre lo que se viene repitiendo por otras personas en el mismo espacio. 

Otro de los medios seleccionados fue el video, donde tratamos que en todas las unidades parte de los contenidos se abordaran con este medio, eso sin dejar de mencionarlos en las guías.

Uno de los principales problemas con el que nos tropezaríamos al disponer de tantas guías, videos, encuestas, presentaciones y video conferencias, era la manera de agruparlos en un único enlace. Colocar su acceso directamente en el muro de Facebook generaría gran ruido en la comunicación, por lo que desechamos esa idea. Por tal razón accedimos a los documentos desde un mapa conceptual, que además de recoger con facilidad todos los enlaces, su carácter gráfico colaboró a identificar con rapidez el recurso a seleccionar. 

Este mapa elaborado con IHMC CMap Tools excelente herramienta, que con su carácter libre, deja la opción de colocar el mapa en sus propios servidores. Las imágenes muestran el primer mapa cuando se inició el curso y el

Primer mapa mostrado en el curso, antes de su inicio oficial.
Aún no se muestran los enlaces a las guías y demás medios

último cuando concluyó el Mooc. 

Ultimo de los mapas elaborados
Desde este enlace puede acceder a todos los documentos que se muestran en el mapa

En la encuesta de cierre del Mooc, dos de las preguntas estaban dirigidas a evaluar los medios empleados en el curso. En la imagen se puede apreciar el resultado de una de estas preguntas en las que se indagó cuáles de las herramientas empleadas le resultaron más útiles.

Como se aprecia, las diferencias entre el mapa, las guías y los videos es poca.

La video conferencia, necesitaba de una aceptable conexión a Internet. En Bolivia las conexiones son de baja calidad, por lo que pocos participantes nacionales podían acceder a las video conferencias. Sin embargo una vez grabadas se colocaban en Google Drive para su descarga.

La otra pregunta de la encuesta se dirigió a la calificación de los medios. La imagen muestra el resultado de las respuestas.

La mayoría de las respuestas se ubican entre muy bueno y bueno.

Además de los medios anteriores se emplearon presentaciones en Power Point expresamente preparadas para las video conferencia. Se trató de mantener en todas estas presentaciones un mismo estilo de diseño, para lograr la uniformidad en la presentación.

El trabajo con los medios es bien complejo, ellos son el lado “visible” del curso, constituyen el soporte de los métodos, y es imposible romper la unidad entre métodos y medios. Gran parte del éxito de muchos cursos dependen tanto de su planeación, como de la selección, diseño y empleo adecuado de los medios o recursos. 

Para los futuros Mooc trabajaremos en mejorar las guías, introducir otros elementos en su diseño, explorar otras opciones de interacción, emplear otros recursos, sin olvidar su relación con los participantes.

La ruta crítica en el trabajo con las Tics: las competencias de los profesores.

Como vengo explicando en los últimos artículos del blog, la ruta crítica en el empleo de las Tics, pasa por tres nodos: selección, diseño y empleo. En ellos las tareas que profesores y estudiantes deben cumplir son varias y no dependen solamente de su responsabilidad en el proceso pedagógico, sino y muy especialmente de las competencias en el manejo de las Tics.

El desarrollo de estas competencias se inicia en el período de formación o durante la capacitación del profesor. Estas a partir del criterio del DrC. Amado García García, en su tesis doctoral, se dividen en tres momentos importantes: capacitación didáctica general y específica, didáctica organizativa y didáctica sistémica.

También tomo en cuenta lo que Cobo y Moravec en su libro “Aprendizaje invisible” comentan sobre las competencias no evidentes que resultan invisibles en los entornos formales. Esas competencias muy variadas, vinculadas tanto a las Tics, como al entorno social, son la base del grupo de competencias evidentes y necesarias para trabajar con las Tics, por parte de los profesores actuales.

Me sirve de base el trabajo de Prendes y Gutierrez denominado “Competenciastecnológicas del profesorado en las Universidades” en el que realizan un estudio de las competencias de este tipo exigidas a los profesores en EUA y en el Reino Unido y llegan a establecer a partir de una investigación sus propias competencias.

Por último en la lista de trabajos útiles para establecer las competencias necesarias de los profesores para el trabajo con la ruta crítica, tomé en cuenta los que la UNESCO señaló como estándares o competencias para docentes en el tema de las TICs.

Tomando en cuenta los criterios anteriores y otros no citados en esta nota, sugiero considerar tres grandes grupos de competencias necesarias que deben reunir los profesores en relación al trabajo con las Tics. Estos grupos son: competencias pedagógicas, organizativas y tecnológicas.

Competencias pedagógicas: Son las más importantes y toman en cuenta las habilidades adquiridas en su preparación como profesor. Entre ellas es necesario distinguir las siguientes competencias.

• Selecciona las Tics a partir de los requisitos establecidos en la ruta crítica, en especial los relacionados con la selección de objetivos, contenidos, métodos, evaluación, formas de organización y posibilidades didácticas de los medios.
• Detecta las posibilidades de los estudiantes para trabajar con las Tics, entre ellas las habilidades previas, el tiempo que deben destinar al trabajo así como la existencia del medio.
• Facilita el desarrollo del sistema personal de aprendizaje de los estudiantes a partir de la selección de las Tics necesarias.

Competencias organizativas. En ellas se valora la importancia del trabajo del profesor en crear el sistema de medios para sus clases, estimulando a los estudiantes a emplear las Tics, a partir de su propio ejemplo.

• Implementa actividades con el empleo de las Tics y variedad de métodos (grupales, proyecto, problémicos, entre otros)
• Evalúa el empleo de las Tics, tanto en su trabajo en la clase como el de los estudiantes.
• Propicia el empleo de recursos de la Web 2.0 que promueven la colaboración y el intercambio entre profesores y estudiantes.
• Organiza actividades que permitan a los estudiantes perfeccionar su sistema personal de aprendizaje.
• Organiza el sistema de medios de su asignatura, tomando en cuenta la integridad como punto final del sistema.

Competencias tecnológicas. En este último grupo se consideran aquellas relacionadas con el trabajo específico de programas informáticos, recursos de la Web y en especial la interacción en las redes sociales.

• Selecciona y emplea una variedad de recursos tecnológicos como proyectores multimedia, computadoras, pizarras digitales, entre otros.
• Maneja un navegador Web y otros programas informáticos, acorde a las materias que imparte; edición de imágenes, video y audio, elaboración de mapas conceptuales, edición de texto en variados formatos, producción de presentaciones entre los más generales.
• Aprovecha y gestiona su tiempo y el de los estudiantes con el empleo de diferentes recursos de la Web (emplea varias de las utilidades de Google, trabaja con marcadores sociales, entre otros recursos).
• Participa en redes sociales incentivando su empleo pedagógico.
• Comparte documentos y otros archivos en las redes sociales e indica otros para compartir.

El número de las competencias puede ser mayor, en dependencia del tipo de asignatura, nivel escolar y región donde se apliquen las mismas. Lo importante es considerar que el profesor de este momento, tiene grandes diferencias con lo que hacíamos hace diez años atrás y estas diferencias se incrementan con el tiempo.

Cobo Romaní, Cristóbal; Moravec, John W. (2011). “Aprendizaje Invisible. Hacia una nueva ecología de la educación” Colección Transmedia XXI. Laboratori de Mitjans Interactius / Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcelona. Barcelona

M. Paz Prendes Espinosa,  Isabel Gutiérrez Porlán. “Competencias tecnológicas del profesorado en las Universidades Españolas. Universidad de Murcia. Facultad de Educación. Departamento de Didáctica y Organización Escolar. Murcia, España. Revista de Educación, 361. Mayo-agosto 2011

La ruta crítica en el trabajo con las Tics, le toca el turno al profesor.

En un trabajo anterior expliqué sobre lo que denomino “Ruta crítica en el trabajo con las Tics”. No es un descubrimiento, sino la sistematización del trabajo de años en la formación de profesores en temas vinculados al empleo de los medios del proceso pedagógico.

En aquel comentario hice referencia a los tres nodos de dicha ruta crítica, que como el método del cual tomé el nombre, tienen un orden secuencial, destinado a la efectividad del proceso al cuál se aplica. En este caso dicha ruta obedece a los tres grandes momentos que cualquier profesor debe tomar en cuenta para trabajar con las Tics, sin importar nivel o forma de organización.

En el primer nodo, llamado “Selección” destaqué varios puntos de enlace que se pueden observar en el mapa conceptual creado para dicho artículo y que puede visualizar desde aquí.

Uno de estos puntos, tiene que ver con la capacitación o preparación del profesor, que por una parte es el organizador de dicho proceso y por otra motivador para el empleo de las Tics por parte de sus estudiantes.

La preparación del profesor se puede analizar desde tres momentos importantes durante su formación: capacitación didáctica general y específica, didáctica organizativa y didáctica sistémica. En este punto parto de las definiciones creadas por el DrC. Amado García García en su tesis doctoral,  donde realizó un amplio y detallado estudio de las habilidades que deben reunir los futuros profesores durante su proceso de formación universitaria.

Capacitación didáctica general y específica. Es el punto de partida de las otras etapas de formación y está relacionada con la preparación en las ciencias pedagógicas por parte del profesor. El dominio de ciencias como Didáctica, Pedagogía, Psicología, Educación formal, entre otras de importancia capital en la formación docente, constituyen el centro de esta formación. Es a partir de esta preparación donde el profesor está en condiciones para determinar las posibilidades y limitaciones didácticas de cada medio, la relación con los métodos así como la subordinación a otros componentes del proceso pedagógico.

Por otra parte la capacitación específica tiene que ver directamente con la materia que imparte, lo que hoy viene a ser uno de los grandes problemas en el proceso de selección de las Tics. Los profesores se preparan en el manejo general de los medios, pero casi siempre falta el empleo en sus materias, lo que se supone debe ser de absoluta responsabilidad del profesor, pero en la práctica no ocurre de ese modo. En las instituciones educativas se enfatiza más en la existencia del medio y en su uso por parte del profesor, pero no se le asigna el valor adecuado al cuándo emplearlo.

 Capacitación didáctica organizativa. En este nivel, el profesor parte de su habilidad en la selección de los medios, pero requiere incorporar un grupo de nuevas competencias relacionadas con las Tics y con los restantes medios. La UNESCO publicó en enero del 2008 una lista de estándares o competencias para docentes en el tema de las TICs. 

El documento señala: “En un contexto educativo sólido, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las capacidades necesarias para llegar a ser:

• competentes para utilizar tecnologías de la información;
• buscadores, analizadores y evaluadores de información;
• solucionadores de problemas y tomadores de decisiones;
• usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad;
• comunicadores, colaboradores, publicadores y productores; y
• ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad”.

Como es de esperar, dichas competencias deben ser propias de los profesores y son aquellas que se espera puedan alcanzar en esta segunda etapa de formación del profesor. 

Capacitación Didáctica sistémica. Constituye la etapa integradora, donde el profesor está en condiciones de seleccionar el medio o los medios adecuados no solo para su clase, sino para toda su asignatura. En este momento el profesor reúne las habilidades necesarias para crear el sistema de medios de su materia.

Es el momento adecuado para incorporar los medios a su sistema personal de aprendizaje (SPA), colaborando además en el de sus estudiantes. Este sistema (SPA) o PLE como también se le denomina no es una elaboración al azar o por gustos previos, sino que parte de una concepción integradora de las Tics y redes sociales que más se ajusten a los intereses de cada estudiante. 

El proceso de formación del profesor en el manejo de las Tics, es una tarea compleja que no puede resumirse a “conocer” un determinado medio o trabajar con los mismos. En la variedad de medios y en sus relaciones con cada momento de la clase, está el éxito en el trabajo con estos. 

No se trata de acumular medios, de llenar las aulas de pizarras digitales, de lograr una computadora por estudiante, de pedir a los padres que compren para sus hijos tabletas o celulares de última generación, sino de saber en cada momento cuál es el medio más apropiado. Esa es una tarea del profesor y en la medida que la logre también estará influyendo en sus estudiantes.

La ruta critica en el trabajo con las Tics.

En el mes de marzo circularon por la Red los resultados de dos trabajos de investigación sobre el empleo de computadoras por estudiantes y profesores. Ambos originados en puntos bien diferentes de la geografía mundial demuestran que hay una diferencia sustancial entre lo que se pensó y la realidad.

Me refiero al estudio del Observatorio de la Educación Básica de la Argentina presentado por la Universidad de Buenos Aires y a los comentarios expresados en más de un blog y en el periódico ABC de España.

En el primer caso se señala que es muy pobre el empleo que profesores y estudiantes de primaria y secundaria hacen de las casi dos millones de netbooks entregadas. Sin embargo se explica en dichos comentarios que una buena parte de los profesores y estudiantes la emplean en sus casas. Según dicho estudio la mayoría de los docentes se sienten capaces de emplear la computadora y buscar información en Internet, pero dichas habilidades no se trasladan a las aulas. 

En el caso de España, los datos no son claros, con opiniones bien diversas, pero se destaca que al menos seis de cada diez profesores emplean las computadoras en clases. Lo que no pudimos encontrar es el cómo la emplean, aunque se señala que el 45 % de los que no la usan es por falta de capacitación  

En cualquiera de los dos ejemplos así como de otros países el esfuerzo realizado es grande y aunque no rinde los frutos deseados no se puede decir que las iniciativas sean un fracaso.

Estos temas siempre se manejan y no son nuevos. Por una parte la resistencia al cambio, la inercia de profesores, directivos y los propios estudiantes a modificar sus actividades y por la otra la concepción de la capacitación a los profesores, contribuyen a que no se alcancen los objetivos propuestos. 

No se trata de dotar de computadoras a profesores y estudiantes, tampoco de enseñarles a manejarlas, sino de encontrar el camino adecuado para su empleo en el aula.

En esta dirección es que quiero compartir la idea de la ruta crítica, que es más un algoritmo de trabajo necesario para el empleo de las Tics, a las que me permitiré llamar medios del proceso pedagógico. En ellos estoy incluyendo todos aquellos componentes materiales o no que en estrecha relación con objetivos, contenidos y métodos, permiten la construcción del conocimiento y el desarrollo de habilidades, hábitos y valores en los estudiantes. Me refiero desde la voz del profesor, el libro sin importar su formato, la pizarra de cualquier tipo, la fotografía, los medios audiovisuales y cualquier otro medio que empleamos en clases.

El trabajo con los medios tiene un fuerte componente didáctico, no se deben seleccionar por pasión o por gusto personal, o incluso por manejarlo mejor que otro. En cualquiera de esos casos la selección del medio no responde a un criterio pedagógico, sino individual. En esto radican los problemas que observamos. 

Entregar la computadora resuelve muy poco, enseñarles a manejar los programas, tampoco contribuye a la solución, sino el cómo emplear esos dispositivos en relación con los componentes didácticos de la clase, que es la tarea más compleja. 

La ruta crítica tiene tres grandes nodos y estos a su vez un grupo de actividades de carácter secuencial que tanto profesores como estudiantes deben cumplir, para garantizar el éxito en el trabajo con los medios.

Un sencillo esquema ayuda a comprender los tres nodos. 

 Los nodos siguen un orden lógico, el primero es la selección adecuada del medio, le sigue el diseño y su elaboración o en los casos de contar con su existencia recurrimos a su evaluación y por último el empleo y evaluación del medio diseñado. No existe contradicción entre los dos momentos de evaluación citados. En el primero corresponde a los medios que el profesor no elabora, como es el caso de un video, un libro de texto, una maqueta, una película, o cualquier otro medio, donde se valora sí es adecuado o no para la clase, pero tomando en cuenta los criterios iniciales de la selección.

En el segundo caso de la evaluación me refiero al medio elaborado directamente por el profesor y que debe ser valorado en el momento de su empleo con los estudiantes. En este momento se pueden tomar acciones como las de rediseñar el medio, mantenerlo igual o desecharlo en el peor de los casos.

El primer nodo es complejo como los restantes. En el mapa conceptual se expresan las acciones más importantes a seguir para alcanzar la primera etapa en la ruta crítica. 

Para acceder a los enlaces interactivos haga doble clic en la imagen o en esta línea

En próximos comentario mostraré los siguientes nodos.